Ошибка работы сайта в BitrixVM

Решение проблемы с ошибкой "bxSiteFiles::bx_install_options: Could not connect to database: Access denied for user" Если в меню веб окружения битрикс вы видите ошибку с каким-то из сайтов, а в меню есть пункт 6. Manage sites in the pool > 11. Show sites with errors. 

Перейдите в корень сайта у которого возникла ошибка и проверьте файл /bitrix/php_interface/dbconn.php настройки подключения к БД в переменных $DBLogin, $DBPassword и $DBName. Скорее всего там стоят не верные значения, либо звёздочки "*".

Корректные значения Вы можете взять из файла /bitrix/.settings.php.

После установки корректных значений, ошибка пропадет не сразу, а только после обновления кеша меню BitrixVM. Если хотите ускорить данный процесс, то удалите файл кеша, выполните в SSH консоли следующую команду:

rm /opt/webdir/tmp/sites_errors.cache